O programa Desenrola Brasil 2.0 registrou uma adesão expressiva em seu primeiro dia de operação, com 1,4 milhão de trabalhadores acessando o aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) nesta segunda-feira (25). A Caixa Econômica Federal divulgou que o objetivo principal dos acessos foi autorizar instituições financeiras a consultarem o saldo disponível para a renegociação de dívidas.
Alta demanda causa instabilidade no app do FGTS
O grande volume de usuários simultâneos no aplicativo do FGTS gerou instabilidade e longas filas virtuais ao longo do dia. Em alguns momentos, foi necessária a atualização do aplicativo para que os usuários pudessem prosseguir com a consulta de seus saldos para a renegociação.
Como funciona a renegociação com o FGTS
A nova funcionalidade do Desenrola 2.0 permite que os trabalhadores utilizem até 20% do saldo do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar débitos elegíveis ao programa.
O processo inicia com a autorização do trabalhador no aplicativo FGTS para que os bancos consultem os recursos disponíveis.
É importante notar que o uso do limite máximo não é obrigatório, e o valor final a ser empregado na quitação da dívida será definido diretamente na negociação com a instituição financeira.
Limite de dívidas por beneficiário
As dívidas que podem ser renegociadas através do programa possuem um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.
Um trabalhador com R$ 100 mil em FGTS, por exemplo, poderia usar até R$ 20 mil (20% do saldo). Caso possua dívidas em diferentes bancos, o valor poderá ser distribuído entre eles, sempre respeitando o limite individual de R$ 15 mil por instituição.
Formalização dos contratos
Após a autorização concedida no aplicativo, os bancos terão um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Uma vez validado o processo, o montante será transferido diretamente para a instituição credora.
A Caixa ainda não possui uma estimativa do volume total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações, pois a autorização no app não garante a contratação automática da operação.
Pagamento do saque-aniversário antecipado
Em paralelo às operações do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores referentes ao saque-aniversário do FGTS.
Um montante de R$ 8,5 bilhões será liberado para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Os créditos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve seu contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Como receber os valores
Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS.
Para aqueles que não possuem conta cadastrada, os saques presenciais poderão ser efetuados nas seguintes opções:
- Agências da Caixa
- Casas lotéricas
- Terminais de autoatendimento
O prazo para realização dos saques presenciais se estende até 1º de junho de 2026.
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